4001001895冲话费送的手机与描述物品不符 且存在诈骗行为

    6月16日 4001001895 打电话给我 说冲500元话费免费赠送一部手机，手机品牌为酷派，运行4核，机身内存16G 扩展内存32G,高频分辨率。且7天之内可无条件退款。17号晚收到顺丰快递。不允许拆开内部包装，后付款后打开。根本与其描述的相差太远。根本就是一垃圾手机。且到目前为止没有给我冲500元的话费。（18号晚19.00点）我已与顺丰快递联系。资金已暂时冻结，时间为7天。但顺丰的客服说，他们是第三方，没有权利返还资金。让我与卖家联系。两天之内我一直在打卖家留的电话13291197***.  很难打通，都是占线状态。有两次打通了还不予处理， 让我自己看着办！！顺丰的意思就是7天之后，还未协调好就汇款给卖家。今天已经给315 打了两次电话，315客服说，没有发票不予处理！ 让我打110， 我给110 打电话， 110说， 这属于工商管理范畴，315该管！！ 我就不懂了，电话销售不算销售？？有正规发票的卖家他敢欺诈？  还是说拿的是纳税人的钱干的是国足的活？？  钱不多. 就499元。可你们的作为让我们的社会主义太和谐！