htc手机乱收费

2014-06-30 19:20:52 河南省焦女士点击：次

投诉主题：htc手机乱收费
投诉目标：htc手机	投诉人：焦女士
投诉时间：2014-06-30	投诉地区：河南省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=155383

6月22号在网上买的htc手机，24号收到货，手机卡无法拔出，拿到售后，打开手机说卡槽损坏，需要换卡槽，费用170元，还不一定有配件，后来又说需要换新机，费用230，刚买不到一周的手机，有一点问题就收这么多费用，不是有一年的保修期吗？这些收费合理吗？咨询客服说以柜台告知为准，柜台说公司就是这么收费的，难道我们消费者就是这么好坑的吗？