投诉主题:联想手机未按照国家手机三包政策规定执行 | |
投诉目标:联想手机 | 投 诉 人:曾先生 |
投诉时间:2014-06-29 | 投诉地区:江西省 |
我在2013年购买联想A789手机因质量问题2013年6月10号换了新手机。今年5月份修了两次还不能正常使用,按照国家三包应该给换手机。6月1号到维修站要求换新机但维修站说我手机已经过保修期。不能保修更不能换机。本来就是联想内部问题6月10号换机怎么保修期是5月27好?(联想手机维修系统显示)后来与联想客户沟通,他们后台更改保修日期答应保修,6月15号把手机送到维修站今天已经29号手机还没修理,打电话去今天退明天、明天推后天。