投诉主题:苏宁易购送来内屏破裂的显示器不予退货 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:姚先生 |
投诉时间:2014-06-19 | 投诉地区:浙江省 |
本人于2014-03-04在苏宁易购购买了一台aoc显示器,寄到包装及显示器外观完好,便保存了起来(因为我是diy自己组装电脑,其余配件没有买齐,所以没有对显示器进行通电检测)。但当5月11日我买齐配件组装好电脑主机,第一次将显示器开箱与主机连接后发现,该显示器内屏已完全碎裂,无法正常使用,联系苏宁易购后对方以超过退货时间,不予处理,让消费者自己掏钱维修,但显示器内屏维修费用极其昂贵,占整台显示器价格的80%—90%,和我重新掏钱购买一台新显示器并无差别,等于我先前花费完全打了水漂。而且aoc厂家说这台显示器涉及跨区域销售,无法正常售后。现在我打电话过去苏宁也不予理睬回复了,为此我要投诉苏宁易购,强烈要求苏宁易购给个说法。