在苏宁电器已消费 但工作人员不让提货又遭到威胁

    本人于2014年6月18日，在大连市苏宁电器青泥洼店，购买一款VIVO手机，价值2499元人民币。到收银台刷卡后，本人接到银行消费扣款短信息，但苏宁电器工作人员称这笔钱没他们账户，不给我提货单，就此问题与店内工作人员僵持1小时候后，店长才出现，经过与店长协商，店长亲自提出让我们留下身份证复印件，并写下一份承诺，就可以把手机拿走。当时我们同意了店长提出的方案。可是3分钟后店长改变主意了，又不让我们今天拿走电话，想拿走必须在刷一笔，这意味着我个人要在银行扣掉手机款*2的费用，带走一部手机。这个我是始终不会同意的，就这么继续僵持着，事情已经过去1小时20分左右了，这时我直接遭到店内一个工作人员（名字应该叫蔡振）的威胁恐吓，他直接对我说：“你今天想拿走电话，要么就在刷一笔钱，不刷想拿走电话绝对不好使”说完便转身离开（说话过程中手势比比划划，态度极其蛮横，语调极其生硬），因为我是到大连旅游，人生地不熟的我遭到这样的威胁特别害怕，又偏偏喜欢这部手机，最终我妥协了终于在2014年6月18日18：35分刷了第二笔手机款，但事情已经过去三天了，目前仍没有将第一笔金额返还至我银行账户。对此问题我觉得人身遭到威胁，遭到语言攻击，虽有妥协，但心里至今还在害怕中。 声明：此事件与VIVO专卖的工作人员没有任何关系，他们的态度一直不错