| 投诉主题：苏宁店大欺客投诉无门 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：廖先生 |
| 投诉时间：2014-06-22 | 投诉地区：福建省 |
本人2014年6月17日在苏宁易购买的HTC816手机， 拿来第二天就发现电源键无法使用，于是6月19日送到HTC售后检测，因为苏宁没在三包书里盖章，来回在HTC售后和苏宁门店间跑了一整天，苏宁客服说可以到实体门店办理手续，门店又说要我找易购处理. 找苏宁易购在线客服和4008365365联系了十几个人，一天又一天的推送机时间，最后干脆说没法确定换机时间了，这真是店大欺店啊， 我们投诉无门, 他们吃定我们这些消费者了, 苏宁销售的手机有质量问题，要我们消费者无数次电话联系他们，来回请假出来跑售后和门店，还要不知道哪天才能收到换的机，我们消费者真是弱势群体啊.
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