投诉主题:TCL手机质量问题 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2014-06-25 | 投诉地区:广东省 |
于2014年4月17日1599元从广州市番禺市桥苏宁店购得此手机,当时店员坚推此手机之性能。不幸的是我民族爱心使然,毅然购买了此手机,想着也许可以介绍此品给美国同事朋友,所以我美国的先生每天很爱惜地使用这个特别的礼物,可惜的是,好景不长。2014年6月10日,我的美国先生发现它充不上电。我试过多次,依然充不上,所以致电给TCL 全国热线服务中心,说没有办法,唯有请我立即回中国处理。但4月12日晚我听见从此手机上传来不断有信息进入的铃声,但却是黑屏。几天后再致电服务中心,还是同样的结论,赶快回中国处理,要求与其经理通话,说没用的,只有我本人回国才行。 鉴于我才购机不到2个月,我将请求我家人带回中国,要求退货退款,TCL的手机不可用。