华硕售后推脱责任 工作人员毫无诚信

   2013-08-24在苏宁易购买的一款平板华硕FonePad me371，使用一个多月后就无法开机（按下电源开关后屏幕显示电池问号图标，无法充电，无法进入系统）。2013年11月4日第一次去华硕售后服务中心（湖南省长沙市芙蓉区车站中路21号科佳QQ电脑城，0731-84166133）维修，几天后接到服务中心来电，告知我华硕平板修好了，要我去取件，第二天，我来到华硕售后服务中心验机时发现开机仍然无法进入系统，同样显示电池问号图标，当时我就质问售后中心工作人员为什么没修好就叫我来取机，售后也无法回答，完全没有责任心，无视消费者的时间。于是，我致电华硕官网客服（400-600-6655）投诉，留下机器等待售后中心重新检修，几天后，售后来电告诉我机器需要更换主板，但是长沙没有备件，需要武汉调货，这时已经算是第二次维修了。2013年11月22日售后通知我去取机（到售后服务中心问工作人员这款机器怎么会出现这样故障，工作人员回答我安卓系统的机器都这样），至此维修完毕费时20天，我来回跑了4躺。2014年6月15日，这款平板又出现了上2次维修同样的故障，无法充电，无法进入系统，开机屏幕显示电池问号图标，同一个问题这出现第三次了，真的没有精力再去送修，所以我致电华硕官方客服电话客服（400-600-6655）系统邮寄去修理，客服表示这要跟当地的维修中心协商，所以我又致电华硕长沙科佳电脑城售后服务中心（0731-84166133），跟接电话的工作人员详细描述了我维修这款机器的情况，希望能快递过去修理，接电话的工作人员表示不行，非要我自己上门送修，我要他去请示下上级，他在记录完我手机号后，没等我回话就挂掉了我的电话，之后就了无音讯。这样的售后服务让消费者寒心，这还是华硕自己的售后中心么，这还不如街边的一些维修点的服务态度。所以最后我希望这个公正的平台能帮助我一个普通的消费者，让售后之路不再这么艰辛，这第三次维修能邮寄去售后中心，别让我一次次的为同一个故障浪费大量的时间。 华硕客服电话：400-600-6655 维修单号：04180821 （第一张维修底单售后收走没给我）产品型号：华硕FonePad ME371 产品SN：D40KBC592273 更换主板后的SN：QTCYFWD0K31627408 P/N：90NK0042-M00760 更换主板后的P/N：60NK0040-MBD050