淘宝潮海通讯店铺出售索尼L36H手机假货

    2014年3月4日下单，3月5日发的货，收到后没有立即付款，先试用了2天，一周左右发现手机闹钟不响，按键有时候不灵，于是和店家联系，说让我恢复出厂，还有设置里弄一下，弄好了只有最大声音闹钟才能响；后来又过了2天，前置相机不能用了，又让我恢复出厂，恢复后还是不能用，让我寄过去看下；钱都已经付掉了，让我直接寄过去看下，没有第三方知道，淘宝上这样的事很多，万一有问题，都没话说；我就没寄过去；1个多月了，手机的后盖也掉落下来了，是用胶粘上去的；手机界面上突然又多除了一个灰色的方框，没办法去除；当时卖家说机器都是新进的，都在保修期内，行货可以到国内任意店铺保修，在他们自己店里也是有保修的；后来近2个月的时候我到上海索尼专卖店去看了，客服帮我查了，说这个机器不是行货，而且没有保修了；现在手机接打电话还有杂音，根本无法使用；2000多的机器，价格虽然便宜，既然说是行货，那就得是什么；浪费消费者这么长时间，又该怎么算？ 去了专卖店后得到的结果，我马上联系卖家，没有保修，不是行货，三包卡比原装的要大很多，是什么原因？我就质问到底是不是行货？卖家还是就只有一句话的解释：我们卖的是行货；其他没有解释。 说有问题就让我寄过去看下，既然说是行货，那就可以把检测书给我们消费者看的吧？ 我希望有第三方参与其中，一起帮我解决问题，而不用自己在这边做无限时间的无用功； 和店家联系的结果非常不满意，非常气愤； 希望这边能帮我解决我的问题，讨个说法！ 这种不法商家怎么能入驻到淘宝这样的一个大平台来做生意的。