| 投诉主题：手机损坏 索尼无法提供人为损坏原因 | |
| 投诉目标：索尼 | 投 诉 人：刘先生 |
| 投诉时间：2014-06-09 | 投诉地区：上海市 |
2013/10份在京东买了个索尼L39H 三防手机，2014/4月份出现按键无法开机情况（使用USB接口可以开机）。5/18日送至索尼上海美罗城维修网点维修。索尼给的结果为：人为原因导致手机进液。我要求索尼提供进液报告，索尼只答应提供密闭性测试报告。我需要索尼提供为什么在气密性都在好的情况下为什么进液而且我不认为进液就是导致我按键无法开机情况是否其他原因导致的。而且在 网络上我查到有很多这种情况是否为索尼本来会出现这个问题
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