索尼相机rx100 产品缺陷问题

    我于今年2月20日在京东商城购买一台索尼的rx100二代相机，一个月后出现不正常的震动情况并有马达声，从网上查了一下，居然发现很多人都一样中招，此款相机2014年1月出产的几乎全部出现这样的问题，而且索尼公司的客服态度恶劣。这是产品设计或质量的缺陷，却让消费者带着新买的相机去站点维修，非常不合理，并且对315的投诉有藐视的态度，我从网上截了搜素的图片。 希望可以得到解决，谢谢。