投诉主题:魅族手机质量问题 | |
投诉目标:魅族科技 | 投 诉 人:谭先生 |
投诉时间:2014-06-04 | 投诉地区:湖南省 |
手机人为损坏,返回魅族公司进行维修,更换MX3手机白色面盖,维修费750元。 维修后手机面盖与维修前白色面盖颜色相差很大,面盖整体发黄,5月19日返回厂家检测。 魅族公司推卸责任: 1.维修的面盖因拆装过不在3包范围。 2.手机面盖油墨的批次不一样,颜色也会不一样。 3.面盖发黄,不影响使用,检测功能正常。 作为用户: 花750返厂就为了买一个原装的良品零件。 多次与魅族公司客服沟通联系,他们置之不理,现在手机还在魅族公司。 手机型号:MX3 16GB白色版 手机SN:351ABJ4SKNPV 以下有图片对比,颜色白的是维修前的面盖,发黄的是维修后的面盖。