| 投诉主题：魅族手机质量问题 | |
| 投诉目标：魅族科技 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2014-06-05 | 投诉地区：福建省 |
2014年5月1号从厦门明发商业广场魅族专卖店购买了一台MX3手机，拿回家使用一天后发现屏幕有坏点，后5月3号拿到专卖店退款说要返厂，厂家5月7号收到返厂的机器，5月10号致电魅族客服，对方说是手机在5月9号已符合退款要求，说要3至5个工作日货款会退回，然后又等了一个多礼拜，仍然没结果，再次致电魅族客服，又说要5至7个工作日，到购买的专卖店咨询，却说厂家没有把款退到他们那，有收到退款会通知，多次咨询魅族客服都说是已退款，这都一个月了，没有任何一点消息，魅族的服务实在让人寒心。。。
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