投诉主题:魅族mx3手机wifi有重大缺陷 | |
投诉目标:魅族科技 | 投 诉 人:倪先生 |
投诉时间:2014-06-13 | 投诉地区:河北省 |
mx3电话机,wifi信号有问题,我有两台路由一个在家一个在单位,不管我在哪使用,wifi信号都比其它手机差,最不正常 的就是,我下面有图,跟路由放在一起,信号仍不是满格,2米开外,如有墙壁隔挡,信号就会只有一格,有时就上不去网,但其它手机苹果5c,联想a820,三星note2,在同样情况下,信号都在3格,或满格,上网都没问题,所以客服给出的换路由器一说我不能同意 2、按客服的提示,刷新固件依然不能解决 3、网上很多消费者也反映了这个问题,以经很普遍了,但官方一直没给出解决办法,这是商家商品质量问题,如不能解决,我要求退货,退款,返修过程中的一切费用由魅族承担 倪*平 18632689*** 河北省廊坊市大城县平舒镇 城关区