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魅族拒绝再次维修

2014-06-18 18:17:29    天津市    苏先生    点击:

投诉主题:魅族拒绝再次维修
投诉目标:魅族科技 投 诉 人:苏先生
投诉时间:2014-06-18 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152993

    我在天津大悦城魅族官方专卖店(下文简称专卖店),购买了MX3手机,买来不到一个月手机就没信号了,我自己去营业厅换了新卡,重置了手机还是不行,因此确认是手机的问题。我去专卖店(魅族把售后授权给专卖店),他们把手机寄到深圳维修,这次维修耽误了我两周时间。没想到,修过后的手机没过多久不仅出现了没信号的老问题,而且还频繁死机。    我对魅族彻底失去了信心,本打算修够次数后按法律规定申请退款。可是当我再次去专卖店维修时他们找各种理由推脱拒绝维修。所以我只好求助315,希望能帮我退款,谢谢。    我发两个截图做证据,一张是不插sim卡的状态,一张是插sim卡的状态。

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