苏宁易购出售有质量问题手机 不给退换货

    6月3号拿到苏宁买的一台魅族MX3手机，没过两天就出现问题，晚上充满电  早上就没电自动关机了，我联系他们说要退款，他们说要把机子发到厂家开个检测报告才给退换，我说那时间不是过了7天退货的时间了吗，客服说只要是手机问题就可以退的，我说那好，我就把手机寄到厂家检测。过了差不多八天左右手机回来了  厂家的检测报告也有了 ，确实是手机的零部件问题，我把检测报告发到他们邮箱了，可现在他们不给退货。一定要投诉到底，骗子！