0PP0手机售后维修问题

    本人的手机刚用三个月就按键失灵，退回东莞凤岗鸿星手机店维修，服务态度差，我们催了很多次他让我们找业务，上礼拜五业务告诉我们手机已好已寄回凤岗，星期六oppo售后服务却打电话告诉我手机有问题，要我出钱维修，请帮我解决这个问题。