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华为3C sim卡不识别 卡槽坏 断针

2014-05-27 11:17:35    湖北省    赵先生    点击:

投诉主题:华为3C sim卡不识别 卡槽坏 断针
投诉目标:华为 投 诉 人:赵先生
投诉时间:2014-05-27 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=147665

    华为3C, 在京东商城购买的,我5月14号收到,5月23号晚上使用时显示sim卡不识别。关机重启后还是不行,换到另一个卡槽里面也不行。当时还侥幸认为是卡坏了,24号去移动大厅换张新卡,还是不能识别,只好到武汉市大智路数码城的华为售后维修。       到了维修中心后,维修中心的工作人员说是人为损坏卡槽,不给保修。我就不懂了,卡就插了两三次,怎么就会损坏呢?而且是sim卡不识别后才拔出的。售后的维修人员直接让换主板,直接换的话460,以旧换新的话280元。这个好奇怪,二者相差将近200元?难道换下的旧主板还能用?为了避免将来自己的主板被用在别人手机上,我就没同意换。       后来我在网上搜索后发现跟我同样遭遇的人还有很多。一个手机也就1000不到,而且买这个型号的一般都是穷人。卡槽的问题消费者固然有过错,但手机卡槽的设计确实是有缺陷的。客户要求其实也不高,售后能免费换个卡槽就行。这对您公司来说可能只是举手之劳,对客户来说确实很大的帮助,定能为贵公司的产品加分不少。 本着支持国产的想法买了华为手机,希望华为公司能够慎重对待消费者,别让国人伤心。        请别让我们买个板砖,好吗?        邮回京东商城后,同样不保修,现在原样返回。真的无语了。

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