投诉主题:淘宝纯妮数码店把水货手机修改串号当行货卖 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:杨先生 |
投诉时间:2014-06-04 | 投诉地区:四川省 |
本人于2013年7月9日在深圳的淘宝纯妮数码店(网址:http://shop66871773.taobao.com/)拍了部华为P6电信版16G手机,订单号236633773177852,交易价格为2508元(当时华为官网价格是2688元)。 卖家在网页上大肆鼓吹她的东西是正品行货,我当时拿到手机的时候,看着外观还行,就没想太多没上电信设备进网管理网站(http://www.tenaa.com.cn/)输入手机IMEI号和进网许可查真伪,就这样用了将近1年。但是在使用的过程中,我发现手机后板特别容易发烫,电池耗电太快,经常是半天就没电了,上一秒还有20%余电,过了几秒钟就自动关机了,想着快要到保修期了,所以我于昨天(2014年6月3日)拿到华为成都指定售后处申请维修,售后小姐把我的手机串号输进去之后发现了一个奇特的现象:发现该串号去年12月份在深圳有一次维修记录。但是我一直在成都上班,从来没有去过深圳,这就说明和我手机同一串号的手机还有一部,但如果是正品行货,绝对是一部手机对应唯一串号,不可能出现串号重复的现象,这时我才突然意识到这部手机要不然是翻新机,要不然就是水货被改了串号当行货卖。 所以我回家后,把当时买手机的盒子翻出来查入网许可证号,再输入查找手机串号的命令查找手机串号,我把这些信息输入电信设备进网管理网站(http://www.tenaa.com.cn/)查询手机真伪,提示“你查询的标志信息为假”,再用首页的IMEI查询,输入IMEI号,结果提示“该串号未注册”,铁证如山,此手机串号不管是用真伪查询,还是用IMEI号查询,都查不到,且我去维修的时候,华为售后说另一部在深圳的手机串号跟我一模一样,说明此手机绝对水货无疑,只是卖家把串号改成行货的串号以大陆行货的名义卖给消费者了,这是一种严重的欺诈行为,需要给予严惩,希望广大消费者以后在淘宝买数码产品一定要擦亮眼睛,以免上当受骗。 跟淘宝卖家沟通,卖家始终是一种他只卖正品行货无所谓的态度,卖家就只是简单重复几句都是行货正品,没有解释,没有道歉,对于这种无良是商家应该给予严厉打击,并予以曝光,让更多的消费者在淘宝购买手机时提高警惕!!! 证据图片发你邮箱,谢谢