投诉主题:华为手机使用不到三个月不识别卡花屏 不保修 | |
投诉目标:华为 | 投 诉 人:高先生 |
投诉时间:2014-06-12 | 投诉地区:河南省 |
2014年3月6日,从华为官方网站购华为荣耀3C、2G移动版手机一部,于2014年6月5日出现不识别称动卡,但其他功能正常。2014年6月7日出现花屏,立即送华为漯河售后维修部检测,检测室是封闭的,半个小时后检测人员拿着我的手机出来,发现耳机处有锈点,不保修。2014年6月8-12多次打华为400投诉电话进行反馈,400投诉电话说不保修。华为漯河售后于2014年6月9日下午通知要求更换主板,有锈点,更换费用由我承担。