华为荣耀3C手机SIM卡槽有问题

    2014.4.16在招商信用卡网站上购买了延保一年的华为荣耀3C 联通版手机。双卡双待。 2014.6.5发现SIM卡槽1不能读卡。之前一直用卡槽2，没有用2张卡。 2014.6.6送去华为客服，说要返厂修理。 2014.6.13接到客服电话，说卡槽是人为损坏，不能免费保修，修理一个卡槽110元，最好2个卡槽一起修理，收费200元。 买的机器还没到2个月，我是按照说明正常使用，卡槽必然要插拔以后才知道能不能好用，这明显是手机卡槽质量问题，不能理解这是否也算人为损坏？ 希望贵网站能帮忙解决。万分感谢。