京东购买的华为荣耀3C使用一周不识卡 花屏

    在京东商城购买的华为手机，荣耀3C，京东订单编号: 1457051116；返修/退换货编号：125904198 和 125943394。 1、使用一周左右，在使用中突然出现不认卡，联系京退货，说是过了退货期可以更换。 2、在寄回京东申请更换后，京东人员电话告诉我手机卡槽故障是人为损坏，不属于更换范畴，只能自行承担；并且告诉我手机又出现了花屏，也是人为损坏，自已承担。而我寄出时只是不认卡，屏幕显示正常。 我对这个说法不认可，一个手机只用一周左右，而且插拔卡不过5次，就出现故障。另外，花屏问题也是莫名其妙；这种质量也太差劲了吧，这些竟要买家自行承担？希望商家能尽快解决。