华为手机拒绝提供维修服务

    2014年年初2月底网上购买了一台华为G700-U00的手机，使用到3月底出现故障不开机的问题，送到上海市浦东新区东方路573弄9号的维修服务点维修时，服务点竟然回应在华为维修系统中查不到该手机的IMEI：860452021524972的串号信息，不能证实是华为的产品拒绝提供服务！但是根据华为客服建议去工信部查IMEI、进网许可号、扰码对应的信息，可以证实是华为的手机产品，华为客服也认可只要工信部可以查到即为真货。但是维修点以维修系统中没有该手机信息为由拒绝提供服务！！现手机已不能使用3个月了，华为公司也一直未给予任何回复！投诉华为的产品保障真心垃圾！