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淘宝华为天猫旗舰店购买后不发货

2014-06-22 10:04:49    浙江省    戚先生    点击:

投诉主题:淘宝华为天猫旗舰店购买后不发货
投诉目标:华为 投 诉 人:戚先生
投诉时间:2014-06-22 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=153686

    本人于6月18日在天猫以及华为官网抢购不到手机的情况下,发现淘宝华为天猫旗舰店有现货,遂于淘宝华为天猫商城购买华为荣耀畅玩版黑色一部,但是截止现在已经过去了4天有余,该店铺仍未发货,联系客服均是没有反应,或者复制粘贴一大段官方文字来回应,申请退款也无人应答。现在怀疑华为天猫旗舰店根本无人管理,依靠放出抢购不到的手机型号来骗取资金。http://detail.tmall.com/item.htm?id=38231815288&spm=a1z09.2.9.124.O9G7Ni 在该页面上我们可以看到成交记录8W余比,而评价只有1W5左右,除去购买后未评价的,起码还有5W余人在等待发货。 我联系华为官方商城的在线售后,回复非常迅速,而且表示无法联系到旗舰店这边的人员。所以只能在这边投诉。希望帮助解决。马上发货,或者退款都可以。因为确实因为某些原因,急需要买一只手机!

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