投诉主题:中兴V5电信能量版手机在有缺陷的情况下向用户出售 | |
投诉目标:中兴通讯 | 投 诉 人:张斌 |
投诉时间:2014-06-16 | 投诉地区:四川省 |
我在今年6月6日在中兴手机官网抢购了一台中兴V5电信能量版手机,介绍说支持双模,即电信和移动,6月15日我把手机卡装上后发现仅有电信手机卡可以使用,移动手机卡无法使用,与中兴的售后联系后对方说该款手机现只在硬件上支持移动和电信卡,移动卡还不能使用,要等到7月份之后新的手机软件升级包出来后移动卡才能使用。至使现在我买的手机无法正常使用,我认为中兴在明知其中兴V5电信能量版手机存在缺陷的情况下不应出售该款手机,而且一般消费者对手机操作熟练程度不一,7月份手机软件升级时,像我这样对手机不熟悉的人又怎样去升级,希望能制止中兴厂家的这种行为,维护我们的利益。