投诉主题:华为P6手机质量极差 | |
投诉目标:华为 | 投 诉 人:仲慧杰 |
投诉时间:2014-06-19 | 投诉地区:四川省 |
去年7月,从亚马逊购买华为P6手机一部,两周时间就发生严重故障无法使用,触摸屏完全失灵,华为售后出具检测报告后,亚马逊同意更换,前后一个月的时间才换了新手机。上周,在换回的新手机使用不到10个月的时候,再次发生相同的故障。找华为售后,华为说要我找亚马逊;找亚马逊,又说要我找华为。前天拿到华为华为售后部门时,售后人员给我恢复到出厂状态后,故障消失。回到家后,重新安装软件,故障又重现。 强烈要求亚马逊退货退款。对于亚马逊拙劣的售后服务表示强烈谴责; 对与华为拙劣的售后服务表示强烈的谴责。 刚才在亚马逊网上看去年7、8、9、10等几个月份的评论,很多人都在怀疑亚马逊提供的可能是翻新机,强烈要求亚马逊解释清楚,到底是不是把翻新机当新手机在卖。