投诉主题:联想手机新的霸王条款 | |
投诉目标:联想手机 | 投 诉 人:周文国 |
投诉时间:2014-06-13 | 投诉地区:湖北省 |
用户与2014年3月30日在我的小店购买了一部联想A850手机,4月20日突然就不能开机,拿到宜昌联想售后网点,售后人员做了软件升级处理给我发回来,当时可以开机。叫用户来取机,可是用户插上SIM卡后手机又不能开机了。再次发到宜昌售后,一个星期后宜昌联想售后打来电话,说手机大电流,是人为行为,不能保修。(我不知道这个手机大电流的情况不能保修这个霸王条款是那个法律里面有规定)。希望消费者协会能够帮助我处理好手机的问题。给予保修,谢谢。