拉卡拉手机收款宝服务问题

      第一次接到拉卡拉的销售电话说，手机收款宝，可以随时收款，还信用卡，交电话费等。只有四大国有银行交易收费。而且实时到账收到拉卡拉手机收款宝后，看到手册上写着收费，打客服电话，才知道收费费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。开通手机收款宝业务后，第二天还没到账，打客服电话，打了一个小时多，才通，告诉我：开通需要三到五天审核（这个从来没人告诉我），而且低于100元银行不转账（这个从来没人告诉我）。以下是和客服的聊天内容：大管家 13:37:46 您好！留下手机号，百分百中奖。奖品有商城优惠券、手机刷卡器、充值卡、 蓝牙耳机等，更有超级大奖iphone5、尼康相机、乐视TV等您拿！由于业务繁忙，我暂时无法为您服务，非常抱歉！欢迎光临！您已经进入服务队列，请您稍候，马上为您转接您的在线咨询顾问。我 13:37:52 在吗大管家 13:37:53 您好！留下手机号，百分百中奖。奖品有商城优惠券、手机刷卡器、充值卡、 蓝牙耳机等，更有超级大奖iphone5、尼康相机、乐视TV等您拿！由于业务繁忙，我暂时无法为您服务，非常抱歉！欢迎光临！您已经进入服务队列，请您稍候，马上为您转接您的在线咨询顾问。我 13:38:23 有客服在吗？我 13:39:33 我昨天开通的拉卡拉手机收款宝。昨天收的货款到现在还没到账，是怎么回事呢？打客服电话已经打了快一小时了，没人接。谁给我处理这件事情啊售前丽丽 13:40:12 注册还需要审核的售前丽丽 13:40:12 一般第一次审核是3到5个工作日售前丽丽 13:40:12 很抱歉，由于咨询的人较多，我未能及时回复您，以下为大家关注的问题，如果还不能解答您的疑问，请您稍等一会，我会尽快回复您。。。1、费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。结算方式：T+1（工作日）。2、额度： 个人标准如下： 信用卡：单笔2000，单日5000，单月2万；借记卡：单笔1万，单日1万，单月5万。商户/企业标准如下：信用卡单笔5000,单日1万5,单月10万；借记卡：单笔2万，单日2万，单月10万。3、购买产品之后，在手机上下载“收款宝”客户端，收款宝通过蓝牙与手机连接，注册开通即可使用，可以刷信用卡，可以收款到对私账号。售前丽丽 13:40:12 资金满100银行才划款我 13:40:53 审核你们为什么不告诉我售前丽丽 13:42:27 很抱歉，由于咨询的人较多，我未能及时回复您，以下为大家关注的问题，如果还不能解答您的疑问，请您稍等一会，我会尽快回复您。。。1、费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。结算方式：T+1（工作日）。2、额度： 个人标准如下： 信用卡：单笔2000，单日5000，单月2万；借记卡：单笔1万，单日1万，单月5万。商户/企业标准如下：信用卡单笔5000,单日1万5,单月10万；借记卡：单笔2万，单日2万，单月10万。3、购买产品之后，在手机上下载“收款宝”客户端，收款宝通过蓝牙与手机连接，注册开通即可使用，可以刷信用卡，可以收款到对私账号。售前丽丽 13:42:58 只有第一次是的售前丽丽 13:44:35 已经很久没有收到您的讯息，您还有其他需要我服务的么？我 13:45:31 那你们不告诉我，我一直在欺骗当中我 13:45:54 如果你们的电话有录音的话，你们是可以查得到，我说的是不是正确的售前丽丽 13:46:57 很抱歉，由于咨询的人较多，我未能及时回复您，以下为大家关注的问题，如果还不能解答您的疑问，请您稍等一会，我会尽快回复您。。。1、费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。结算方式：T+1（工作日）。2、额度： 个人标准如下： 信用卡：单笔2000，单日5000，单月2万；借记卡：单笔1万，单日1万，单月5万。商户/企业标准如下：信用卡单笔5000,单日1万5,单月10万；借记卡：单笔2万，单日2万，单月10万。3、购买产品之后，在手机上下载“收款宝”客户端，收款宝通过蓝牙与手机连接，注册开通即可使用，可以刷信用卡，可以收款到对私账号。我 13:47:24 注册开通即可使用？我 13:47:35 你们什么是告诉我们有审核时间呢？售前丽丽 13:47:58 只有第一次是售前丽丽 13:48:06 后面都是今天刷明天到我 13:48:32 第一次你们也要提醒吧我 13:48:38 那我的事情怎么办我 13:49:01 你们不提醒，我不打电话，不咨询你们也没任何提示我 13:49:16 现在我昨天收款的，钱什么时候能到？售前丽丽 13:49:41 审核过了就可以到了啊我 13:50:21 那你们需要审核为什么不提醒？审核了就到了，是个什么态度？我 13:50:45 意思就是我只有等你们审核，对吗？售前丽丽 13:50:57 资金是安全的，亲不审核，银行怎么给亲打款售前丽丽 13:51:09 只有第一次，以后不不用的我 13:51:56 你不能催一下我的审核时间吗售前丽丽 13:52:23 抱歉给亲带来不便了我 13:52:56 那你也可以把客户的钱退回去，让客户给我付现金。售前丽丽 13:53:11 抱歉，这个钱是成功交易，不支持退款的哈我 13:53:29 这就是你的解决办法是吧？售前丽丽 13:54:32 很抱歉，由于咨询的人较多，我未能及时回复您，以下为大家关注的问题，如果还不能解答您的疑问，请您稍等一会，我会尽快回复您。。。1、费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。结算方式：T+1（工作日）。2、额度： 个人标准如下： 信用卡：单笔2000，单日5000，单月2万；借记卡：单笔1万，单日1万，单月5万。商户/企业标准如下：信用卡单笔5000,单日1万5,单月10万；借记卡：单笔2万，单日2万，单月10万。3、购买产品之后，在手机上下载“收款宝”客户端，收款宝通过蓝牙与手机连接，注册开通即可使用，可以刷信用卡，可以收款到对私账号。我 13:56:12 哎，很失望售前丽丽 13:57:15 很抱歉，由于咨询的人较多，我未能及时回复您，以下为大家关注的问题，如果还不能解答您的疑问，请您稍等一会，我会尽快回复您。。。1、费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。结算方式：T+1（工作日）。2、额度： 个人标准如下： 信用卡：单笔2000，单日5000，单月2万；借记卡：单笔1万，单日1万，单月5万。商户/企业标准如下：信用卡单笔5000,单日1万5,单月10万；借记卡：单笔2万，单日2万，单月10万。3、购买产品之后，在手机上下载“收款宝”客户端，收款宝通过蓝牙与手机连接，注册开通即可使用，可以刷信用卡，可以收款到对私账号。我 13:59:15 你的意思是我的问题你们不解决，我只有等，对吗售前丽丽 14:00:16 很抱歉，由于咨询的人较多，我未能及时回复您，以下为大家关注的问题，如果还不能解答您的疑问，请您稍等一会，我会尽快回复您。。。1、费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。结算方式：T+1（工作日）。2、额度： 个人标准如下： 信用卡：单笔2000，单日5000，单月2万；借记卡：单笔1万，单日1万，单月5万。商户/企业标准如下：信用卡单笔5000,单日1万5,单月10万；借记卡：单笔2万，单日2万，单月10万。3、购买产品之后，在手机上下载“收款宝”客户端，收款宝通过蓝牙与手机连接，注册开通即可使用，可以刷信用卡，可以收款到对私账号。我 14:00:48 你不回答我的问题是什么意思？售前丽丽 14:01:37 抱歉给亲带来不便了，确实需要审核的，也不是针对亲一个用户 ，是所有的用户都是有这个审核的过程的我 14:02:25 那你现在告诉我一个明确的办法和时间吧。你们就这么糊弄人的吗？售前丽丽 14:02:33 审核资料是3到5个工作日的，亲我 14:03:19 那就是等喽售前丽丽 14:03:40 抱歉给亲带来不便了售前丽丽 14:05:42 已经很久没有收到您的讯息，您还有其他需要我服务的么？我 14:06:46 你不能把这个问题向上级反映吗？不能给人们清晰的说明吗？我 14:07:29 第一、你们开通需要审核跟你们注册开通即可使用就是欺骗消费者我 14:07:32 第二我 14:08:02 第二、资金满100银行才划款，这就是你们的霸王条款我 14:08:12 这两点你们根本就没有明示售前丽丽 14:09:47 很抱歉，由于咨询的人较多，我未能及时回复您，以下为大家关注的问题，如果还不能解答您的疑问，请您稍等一会，我会尽快回复您。。。1、费率：信用卡1%，借记卡0.5%，无封顶。结算方式：T+1（工作日）。2、额度： 个人标准如下： 信用卡：单笔2000，单日5000，单月2万；借记卡：单笔1万，单日1万，单月5万。商户/企业标准如下：信用卡单笔5000,单日1万5,单月10万；借记卡：单笔2万，单日2万，单月10万。3、购买产品之后，在手机上下载“收款宝”客户端，收款宝通过蓝牙与手机连接，注册开通即可使用，可以刷信用卡，可以收款到对私账号。售前丽丽 14:11:46 已经很久没有收到您的讯息，您还有其他需要我服务的么？ 刘** 13227762***  陕西西安科技路8号