华为手机p7质量问题

我在5月25号在苏宁电器城购买了一台华为p7手机，当时没太仔细观看。等我昨天有时间细看时，后盖离喇叭不远处有一道手感刮痕，我有打售货小姐的电话问算不算质量问题，可不可以跟换一下，小姐说不可以。我又打售后处询问算不算质量问题，也说不是，我觉得冤屈，不管怎样那都是手机本身的问题啊。是不是。所以我要投诉华为的手机质量保证可疑。