淘宝IT商城恒扬科技电脑装机出售质量差主机

订单号：601822736755052 淘宝买的电脑一个月就坏了，经检测，由于电源不稳定将主板、硬盘等主要部件烧坏，卖家承诺3个月内出问题包换，但卖家说是我的电压不稳定，以“电压不稳定将硬件烧坏不属于质保范围”为由拒绝换货，淘宝也不受理，希望卖家能退货或退款。