本人2014年5月14号在电信官网充值固话费用1000元,填写号码后,显示充值号码正确,转账后显示的号码与本人要充值的号码对不上,但是交易已经完成,后来打电话至电信10000号码,服务员说三个工作日内给回复,需要与被充值错误的机主联系,对方同意才能转账,事实是本人一直在打充值错误的机主号码,4天内一直没人接。电话客服,他们直至本月20号还未跟机主联系,后来又打了客服电话,结果还是说三个工作日内给会回复,一直在拖延,试问,如果被充值错误机主出国了,那么这个钱是否要不回来了?客服以会妥善处理为借口一直拖延。 网上交易记录与使用充值银行卡都有交易记录,冲入错误账号记录也有。 希望能帮忙处理谢谢。 机主电话:02552237*** 充值入错误机号为:02552235***