大显E668手机内有恶意吸费软件

2013年12月6日在淘宝拍下一部大显E668手机，12月12日收到手机，使用几天后发现该手机经常自动安装莫名软件，而且偷跑流量，查话费后发现多了几项增值业务，扣费30多元。此后每月都有扣费情况发生，因本人从没用过这些增值业务，故对扣费产生异议，询问移动公司回复手机有恶意扣费软件导致，网上发现很多大显手机用户都遇到和我一样问题，说明此问题绝非个例。网上查找大显公客服电话拨打始终无人接听，才找到贵处，希望帮助解决问题。