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中兴手机U930字库门

2014-03-16 13:21:31    江苏省    章先生    点击:

我于12年10月份参加移动存话费送手机活动,购买中兴手机U930一部,在13年9月份时出现 字库门 的问题,表现形式就是手机动关机后再也无法开机。由于是在三包期1年内,所以中兴售后给我免费更换了手机主板,换完之后我用软件查看了一下,芯片的型号还是以前的型号,我当时就担心以后会不会出现同样的问题,在14年1月份,也就是上回换完主板的约3个月之后,我的手机又出现了手机自动重启,然后系统还原的现象,我在第一时间就去了售后,售后给的答复是字库出了问题,但是过了购买日的三包时限,已经超出了1年,所以不能免费给维修,需要自费维修字库。 我在这里投诉中兴涉嫌欺诈消费者。在第一次出现问题之后,又给我换了一个存在问题的主板来糊弄消费者,直到过了保修期,需要消费者自费维修!而且主要部件的更换,不是应该自动延长保修期的吗?为什么手机就可以只管修好后的一个月,过了一个月就不管了!

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