本人现持有ZTE中兴手机U879两部,该款手机拥有SD卡扩展卡槽。但是,经使用两个月之后发现,该手机不支持手机软件或是应用下载存入扩展之后的SD卡,而该款手机说明书并没有标注手机不支持手机软件或是应用下载存入扩展之后的SD卡,手机提供商也并没有想购买者说明该功能缺陷,经对该品牌公司客服电话咨询之后未能获得合理的解决方法,现将该手机缺陷事实投诉至此。希望能够根据《消费者权益保护法》获得应得的支持或赔偿。
本人现持有ZTE中兴手机U879两部,该款手机拥有SD卡扩展卡槽。但是,经使用两个月之后发现,该手机不支持手机软件或是应用下载存入扩展之后的SD卡,而该款手机说明书并没有标注手机不支持手机软件或是应用下载存入扩展之后的SD卡,手机提供商也并没有想购买者说明该功能缺陷,经对该品牌公司客服电话咨询之后未能获得合理的解决方法,现将该手机缺陷事实投诉至此。希望能够根据《消费者权益保护法》获得应得的支持或赔偿。