中兴努比亚手机质量和服务问题

三月份在努比亚官网购买Z5SMIN手机一部 使用不到一个月发现手机屏幕 正常使用操作时屏幕右下区域会发出咯吱咯吱声音 然后联系客服协商返修 说更换了屏幕，过了9天左右拿到手机还是同样问题！又联系客服 客服那边说继续返厂检测 结果说没有问题 我真纳闷售后是怎么检测的 手指轻轻一按就能感受到的故障硬说是不是毛病! 我继续跟售后联系 这次协商换新机 当时得知这个解决办法还挺接受 可是谁想到 根本不能让人接受的事还在后面 又是漫长的等待 这件事已经来来回回的快一个月了 我使用这个手机的时间还没有快递中和在所谓检测维修的时间长！！拿到手机能看出换了的样子就是屏幕贴膜没有了 手机充电插头处不像新的 好吧 这在故障还是没有解决面前都已经不重要了 我打通了售后服务电话 不论我说多少句话 人家还是甜甜的只说2句话 您这个问题需要返厂检修.....你的这个手机这个问题不是毛病！ 不是毛病之前你给我检修给我换说明还不是存在缺陷吗?！更可气的是 侮辱我使用手机时 是不是精神有问题 认为它在响？ 中兴手机让我感受到使用触屏手机还能有像实体按键手机那样的手感和声音 ，就以这样的产品质量和售后服务 让我们消费者怎么相信你！