小米商城购买东西竟然需要打投诉电话激活才发货

5月19日在小米商城官网买了小米移动电源，小米电源适配器等共计119元，今天5月26日一直未发货，打投诉电话4000901969过去，接的是个男的，态度极差，说我的订单未激活，激活了才能发，问我要不要激活。真搞笑，买个东西还要主动打投拆电话激活了才能发？我说能退吗？他说不能。我说那好，请激活吧。 这东西是给女朋友同事买的，现在已经等了1个星期了，钱都给我了我都还没把货给人家！！如果小米商城买东西都要主动打电话激活才能发货，那我想给大家提个醒！