本人2013-06-19在广东潮州苏宁店购买一台联想笔记本,型号是Z580,机器系列号是QB06931506,最近发现屏幕上有一些斜纹(白色暗纹),2014-05-24下午找了苏宁电器,在苏宁工作人员的陪同下,找了潮州市联想电脑服务部(广州逐日网络技术服务有限公司汕头分公司潮州站),服务站工作人员经过简单的擦了一下屏幕,说发现有几处细微的划痕(细微程度连肉眼都很难看出来),说不能保修,本来在保修期内是可以直接换屏幕的,在我的交涉下,说可以把屏幕返厂维修,我没同意,我觉得应该按保质期内直接换屏幕的,有劳相关部门给予帮助,维护消费者的权益,望复是盼。