华为手机非人为故障却要求自费维修

购买机器后就没插拔过电话卡，准备换朋友的卡时 卡在里面拔不出来显示无型号，电话卡是移动定制的小卡，不存在电话卡的问题 ，最后在移动大厅拔出来的，拿到华为售后说是卡槽断裂，需要自费维修，让他们给个原因，是不是人为故障如何，居然叫我自己去鉴定，说只要是卡槽断裂就需要自费维修。 这简直就是 霸王条款