诺基亚925非人为原因 保修期内无法免费维修

本人一月份在京东商场买了部诺基亚925手机，之后就经常无法识别sim卡，刚开始时候频率还比较低，一天可能一两次，但重启后就好了，4月13日，又无法识别sim卡，重新启动也没用，4月15日，去合肥诺基亚客服中心淮河路新时代广场e座商网13-17号(055162651896)检测，说是卡槽坏了，需要返厂，大概需要15个工作日，且必须在哪返厂从哪拿，因为在合肥是出差，不可能再专门来哪手机，因为在阜阳工作，决定在阜阳客服返厂，16号中午12点半左右到阜阳诺基亚客服中心安徽省阜阳市颍州区温州街A1118号(05582299132)，到了之后他们工程师出去吃饭去了，我就把手机放在那等待检测，二十分钟左右还没回来，因为前一天刚在合肥检测过，以为等他们人来了检测下应该和合肥检测的结果一样，就先行离开，下午1点20左右，他们客服给我打电话让我过去一趟，说是不符合保修条件，我就赶紧去了，到了之后他们给我看了下拆开的手机，说主板上面有些水渍，不符合保修条件，他们还测算了下维修费用，需要480元，我当时感觉莫名其妙，我根本就没有自己打开过手机，而且，那水渍在主板中央位置，根本不可能是自己使用造成的，平时时候都还用手机壳保护，之前在合肥检测也没有发现，现在这手机才使用三个月就有问题，无法保修，怎么能维护自己的合法权益。