江苏电信退费问题

2014-04-27 20:11:44 江苏省刘先生点击：次

我2012年在江苏丰县李寨电信局办的139套餐，这期间宽带坏了无数次，严重影响我的使用，现在我要求他们对这期间影响我使用进行赔赏，他们说现在只查到了今年4月份的报修记录，赔了我10元钱，徐州电信总经理热线工号2215的人告诉我以前的报修记录查不到，以前的无法补赏，要我提供保修记录，我无语了，我认为他们这是在刁难客户，愚弄客户，恳请相关领导给我们主持公道！