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广东电信霸王条款强行收费

2014-04-29 09:46:38    广东省    林先生    点击:

2012年本人原开通的宽带套餐,因住宅地址需变迁,故客服致电询问续费时本人已明确表示不再使用无需续费,但客服在没有任何告知的情况下强行给我开通了2个月的后付费套餐,导致了我搬家之后没有使用原宽带的情况下仍继续收费,然后2014年说我欠费了,并屡次催交款项,说要录入国家不良信用系统。 本人对中国电信这种不告知消费者、强行收费、不使用都要收费的霸王条款行为非常不满,故在此给予投诉。希望中国电信取消信用记录,取消欠费单,并向本人致歉。

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