河北电信上网功能关闭出上网流量费2000元不退现金

2014-04-28 21:34:49 河北省吴先生点击：次

18131210***号码是孩子使用，2013年将上网功能申请关闭，但是2014年春节后我偶然发现18131210***流量费达到2000多元，多次交涉，才将费用退到孩子使用手机上18131210***。我使用的号码13315288***和18131210***都是我开户的，我申请退到我的号码里面，涿州电信以系统不能操作为由，不予办理，涿州电信营业厅班长叫什么薇的，态度蛮横，说就不给退爱找谁找谁，我就不信没有说理的地方，诉求:把18131210***的2000元退现金，或者退到13315288***翼支付里.因为是同一机主，强烈要求那个叫什么薇的班长赔礼道歉！