广东电信涉嫌预付款欺诈 霸王条款行为

中国电信代理商在广州市天河区万菱广场一楼外面做活动。宣传的是预付款就送手机和平板一部，预存的金额全部是充为话费。结果不是，交的1400，只有1000是话费返还，而且这1000还不是完全返还，而是根据上个月消费总额，只返还30%。 送的手机和平板都非常差。且办理的时候采用误导欺骗的形式让我们先交钱，交钱后才签合同，交钱之前根本都不让我们看合同内容。而且签合同的时候，没有核对任何真实身份，就填个身份证号码就行。购买后回来上网查了，发现套餐和他们宣传的完全不一致。然后联系他们售后电话，一直没人接听。打中国电信10000，要求退货退款，客服说不能退，只能补偿100块钱处理。 他们活动每天都几场，可以录视频收集证据。完全是利用对中国电信的信任，就采用这种欺骗和霸王条款。 我现在想退货退款进行处理，请315网站工作人员帮我忙能够处理好这件事情，谢谢了！