重庆移动宽带欺诈用户

我想向你反映关于巴南区鱼洞镇中国移动莲花营业厅涉嫌消费欺诈的事情。我与2012年11月在该营业厅办理了移动宽带（交1320元返660元话费）的业务。当时我提出返还的660元话费是否可以充入家庭账户的问题（如果可以返还至家庭账户则办理，否则不办理）。在得到营业厅工作人员肯定的答复后，我办理了该业务。但是今年3月份我发现返还的话费不能充入家庭账户，造成我的财产损失。营业厅这种为了完成销售任务，而胡乱承诺的行为涉嫌电信消费欺诈，希望相关部门能出来管一管，避免他们继续侵犯消费者的合法权益。