湖北电信合约机问题

大一入学时，学校说送每位新生华录智能手机一部，但报名时接待新生的工作人员要求交100元作为预存话费才允许拿手机，当时自己已有手机，问能不能不要手机，接待人员说不能，态度很强硬，说每个新生都要那手机的，当时真心不想要，但接待人员态度强硬，且那是接待新生第一站，当时以为不乖乖交钱拿手机就不能报名，后来才知道那手机完全可不要，但拿到的手机已不能退了，那个号码也不得不用，月租还比一般的电信号贵，今天特地跑校外去注销那个号码，电信营业厅的工作人员解释说那是合约机号码，是签过协议的，必须使用该号码两年，且两年内不得注销或停用，可我并不知道自己签过协议。报名时，接待人员在我交钱后就让我在一张单子上签名，但并未解释那是什么单子，只说是流程，直到今天，才有同学告诉我那就是合约机的协议，而我当时以为那是报名的流程，但即使现在我也不能确定我当时签了什么。很多同学都和我一样不明具体情况且以为不拿手机就不能报名才拿了合约机，我到今天才知道自己签了一份合约，也许有些同学至今都不知道。所以我要投诉中国电信工作人员利用大一新生涉世不深，不了解自己的权利，且未向我解释清楚合约机的相关协议，让我在不明合约内容，且不知自己签的是协议的情况下签了协议，并以强硬的态度要求我拿合约机，让我以为拿了合约机才能报名。虽然当时工作人员有提及过那是合约机，使用他们提供的号码两年合约机就属于我们自己，但仅此而已，并未说明新生可不要该手机，也未明确告知我何时签了协议。在近一年的时间里，一直想要摆脱那多余的手机号的困扰，对我的精神健康造成了一定的影响，所以我要求中国电信立刻无条件取消协议，并允许我注销那不允许注销的手机号码。