4月14日营业厅交费申请升级100光网宽带，客服回应24小时上门处理，在提交订单48小时，在我不停地给10000打电话投诉后，才有工作人员向我联系此事，并实际派人来查看，并未有任何处理结果告知与我，只是我还是在等，4月17日上午，有工作人员通过电话075526600000告知我当天会有工作人员带设备来我处进行安装调试，结果截止到今日，并没有任何工作人员上门，也没有任何工作人员与我联系，这种欺骗消费者的行为让人无法容忍！我于4月18日再次致电中国电信服务号码10000反映此问题，目前为止，仍未解决任何问题，属于不理睬的状态！
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