今年年初办理了中国电信合约机，合约期三年，并办理了3个电信号码。我家住浦口区江岸水城，在家里及周边地区电信的信号质量很差，经常无法拨打或接到电话，严重影响我们家人的生活与工作。于是向电信投诉，要求中断合约退还相关费用，而电信公司却以不保证无缝覆盖为由拒绝退款，并称如果中断合约需付相应违约金。这边有两点要想贵部门投诉：1、电信公司在我办理合约时并未告知我们小区处于电信信号覆盖薄弱地区，也没有专门说明不保证无缝覆盖，况且我们小区有近一万户也是不小的小区了，这点涉嫌欺诈消费者，如果他们能够说明我就不会办理他们的合约了；2、电信信号差服务不到位是电信公司的责任，消费者我想中断协议却要付给他们违约金，涉嫌霸王条款。请核实相关问题并及时解决，谢谢！
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