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浙江移动乱扣流量费

2014-04-15 00:33:23    浙江省    胡先生    点击:

14号工作时候我的诺基亚E72I 收到一条短信,内容为,流量已超一百元,(见图),因为之前我没有收到任何一条相关流量的提示, 因为本人这个移动套餐是30元一月的,每月基本上上网极少极少,现在用这种手机上网的人很少见了,我上网是用小米电信版的电信包月129套餐的,600M一月. 之后我就打10086问为什么我的移动卡会有100多元的流量费呢,为什么没有任何提示的信息呢,而是突然就这样来一下,我就一百元没了?我一个月30元包100M流量,就算我梦中在上网的话也得有用光后的流量提示啊,而你们就会突然来一下用了一百元,哪天是不是突然来一下,你已用流量费一万元,你说我应该怎么办? 我前四个月每月话费都在套餐里的,因为我这个移动卡基本上不用的,就收收淘宝的短信,你们移动搞笑了,打电话回访我,说跟相关部门反映过,是我的问题,说居然说给我打个折,付20元。去年8月份的时候也有一次乱扣我一百多元,那次是说我在凌晨五点在上网,那张卡138XXXX0168我已注销掉了,13年11月份办的卡后每月都是30元/月,电话打得很少,当时办好后还打了10086电话,叫他们套餐如果超的话直接给我停机,现在又这样,现在你说还会用非智能机上网吗?搞笑了,强烈投诉移动乱扣费现象。一年内连续两次了 !

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