江苏电信月结发票不能打印

2014-04-09 10:05:11 江苏省齐先生点击：次

我是苏州电信的客户，今年2月份来北京工作。现在打印发票，因为人在北京想让家人去帮忙打印，但是电话和电信客服沟通，只能机主本人打印或者别人代打印需带机主本人的有效证件，但是有效证件只能是身份证！身份证坐火车飞机住宿都需要所以我是随身携带的，我还有护照户口本驾驶证，这些都不行只能是机主本人身份证！电信的客服人员说这是公司流程规定，我想投诉下这种明显不合理的情况是否合法？