苏宁易购出售伪劣产品

2014年5月15日我在苏宁易购网购买了一部三星I9508手机，这款手机刚用了不到2天就出现电池板发热发烫，手机刚充满电，在待机的状态下不到6小时电就用完了，于是打电话到苏宁易购客服要求退货，却被要求要自己去商家鉴定，商家明明承诺7天无理由退货，却要我浪费退货的最佳时机，如果去鉴定必定要超过7天，到时却不能退货了，故意让我失去退货的权益！手机本来就有问题，却还要出售给消费者，我现在就要求退货，请315帮助我，讨回我的消费合法权益。